Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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ONLINE-SHOP-BEDINGUNGEN
VERHALTEN VON WEBSITE-NUTZERN UND EINSCHRÄNKUNGEN SOWIE ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
UNSERE DATENSCHUTZRICHTLINIE UND DER EINSATZ VON COOKIES
VON IHNEN BEREITGESTELLTE INFORMATIONEN
GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN
ÄNDERUNGEN AN DEN SERVICES UND PREISEN
PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN
IHRE INDIVIDUELLEN ERGEBNISSE KÖNNEN ABWEICHEN
KEINE MEDIZINISCHE DIAGNOSE ODER BEHANDLUNG
HAFTUNGSAUSSCHLUSS BEI LEBENSMITTELALLERGIEN UND ANDEREN GESUNDHEITSTHEMEN
RICHTIGKEIT VON RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN
BESTELLUNGSAUFGABE UND ANNAHME; ZAHLUNGSART
VERSANDKOSTEN
WIDERRUFS- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE
BENUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK, TESTIMONIALS UND ANDERE EINSENDUNGEN
GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS
HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
STREITBEILEGUNG DURCH VERBINDLICHE SCHIEDSGERICHTSBARKEIT UND VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN
ZUSÄTZLICHE RECHTSMITTEL VON VIVELLO
FREISTELLUNG
VERFAHREN ZUM VORGEHEN BEI ANZEIGEN UND ENTFERNUNGEN; COPYRIGHT-BEAUFTRAGTER
KEIN VERZICHT
ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND
HÖHERE GEWALT (FORCE MAJEURE)
ÜBERTRAGUNG VON RECHTEN (ASSIGNMENT)
ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION
IHRE WEITEREN ZUSICHERUNGEN UND GEWÄHRLEISTUNGEN
SALVATORISCHE KLAUSEL
LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG
GESAMTE VEREINBARUNG
ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN
KONTAKTINFORMATIONEN
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ONLINE-SHOP-BEDINGUNGEN

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VERHALTEN VON WEBSITE-NUTZERN UND EINSCHRÄNKUNGEN SOWIE ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

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GENAUIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN

Obwohl wir bemüht sind, auf unserer Website aktuelle und korrekte Informationen zu präsentieren, können wir nicht garantieren, dass alle Informationen jederzeit aktuell und korrekt sind. Gelegentlich können Informationen auf unserer Website oder in unserem Service enthalten sein, die typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen aufweisen, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Aktionen, Angebote, Produktversandkosten, Lieferzeiten und Verfügbarkeiten beziehen. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren sowie Informationen zu ändern, zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn Informationen im Service oder auf einer verbundenen Website ungenau sind – dies jederzeit und ohne Vorankündigung (einschließlich nach der Abgabe Ihrer Bestellung).

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ÄNDERUNGEN AN DEN SERVICES UND PREISEN

Die Preise für unsere Produkte können sich ohne vorherige Ankündigung für zukünftige Käufe ändern.

Wir behalten uns das Recht vor, den Service (oder Teile oder Inhalte davon) jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern oder einzustellen.

Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder Einstellungen des Services.

PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN

Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online über die Website verfügbar.

Wir bemühen uns nach Kräften, die Farben und Bilder unserer Produkte, die auf der Website angezeigt werden, möglichst genau darzustellen. Wir können jedoch nicht gewährleisten, dass die Farbdarstellung Ihres Computer- oder sonstigen Bildschirms korrekt ist.

Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen auf einzelne Personen, geografische Regionen oder Rechtshoheiten zu beschränken; wir können von diesem Recht fallweise Gebrauch machen. Wir behalten uns das Recht vor, die verfügbaren Mengen unserer Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen oder Preisangaben können jederzeit ohne vorherige Ankündigung und nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, jedes Produkt jederzeit einzustellen. Angebote für Produkte oder Dienstleistungen auf dieser Website sind nichtig, wenn sie gesetzlich untersagt sind.

Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die Qualität von Produkten, Dienstleistungen, Informationen oder sonstigem Material, das Sie gekauft oder erhalten haben, Ihren Erwartungen entspricht oder dass etwaige Fehler im Service behoben werden.

IHRE INDIVIDUELLEN ERGEBNISSE KÖNNEN ABWEICHEN

Jeder Mensch hat einen unterschiedlichen Körper und eine eigene Vorgeschichte. Deshalb können individuelle Ergebnisse bei der Verwendung unserer Produkte variieren. IHRE ERGEBNISSE HÄNGEN VON VIELEN FAKTOREN AB, DARUNTER IHRER GESUNDHEIT, IHRER GENETISCHEN VERANLAGUNG, IHRER ERNÄHRUNG UND IHREM AUSMAß AN KÖRPERLICHER AKTIVITÄT.

KEINE MEDIZINISCHE DIAGNOSE ODER BEHANDLUNG

VIVELLO setzt sich dafür ein, dass Sie „das Leben besser leben“ und Ihre Lebensweise verbessern. Sie verstehen jedoch, dass unsere Produkte KEINE Medikamente sind, und dass unsere Produkte sowie die Aussagen, die auf der Website oder in E-Mails oder anderen Mitteilungen enthalten sind, nie von der US-amerikanischen Gesundheitsbehörde FDA (Food and Drug Administration) bewertet wurden und NICHT zur Diagnose, Behandlung, Heilung, Linderung oder Vorbeugung von Krankheiten bestimmt sind – weder akute noch chronische. Sie sollen Ihnen dabei helfen, „das Leben besser zu leben“.

VIVELLO bemüht sich, Ihnen korrekte Informationen über unsere Produkte bereitzustellen. Sie verstehen und stimmen zu, dass die Informationen, die VIVELLO über unsere Produkte weitergibt, von unabhängigen Dritten stammen können, z. B. aus wissenschaftlichen Berichten, Fachartikeln, Nachrichtenagenturen oder wissenschaftlichen/akademischen Einrichtungen. VIVELLO garantiert oder behauptet nicht, dass diese Informationen fehlerfrei sind, noch vertritt oder befürwortet VIVELLO bestimmte Drittparteien oder deren Methoden. Alle Produktspezifikationen, Leistungsdaten und sonstigen Angaben auf der Website dienen lediglich Informations- und Veranschaulichungszwecken und stellen keine Garantie oder Zusicherung dar, dass die Produkte diesen Spezifikationen oder Leistungsdaten entsprechen. VIVELLO garantiert nicht, dass Ihre Ergebnisse denjenigen anderer Personen entsprechen, die unsere Produkte verwenden.

Wie bei allen Nahrungsergänzungsmitteln sollten Sie vor der Verwendung der Produkte von VIVELLO Ihren Arzt konsultieren. Bitte unterbrechen Sie die Verwendung eines Produkts, falls Sie irgendwelche Nebenwirkungen bemerken.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS BEI LEBENSMITTELALLERGIEN UND ANDEREN GESUNDHEITSTHEMEN

Wenn Sie an Lebensmittelallergien leiden oder bei Ihnen oder in Ihrer Familie bestimmte Krankheiten aufgetreten sind, ist es besonders wichtig, vor der Verwendung der Produkte von VIVELLO Ihren Arzt zu Rate zu ziehen.

RICHTIGKEIT VON RECHNUNGS- UND KONTOINFORMATIONEN

Wir behalten uns das Recht vor, jede bei uns aufgegebene Bestellung abzulehnen. Wir können nach unserem alleinigen Ermessen die pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung gekauften Mengen einschränken oder stornieren. Diese Einschränkungen können Bestellungen umfassen, die unter demselben Kundenkonto, derselben Kreditkarte und/oder an dieselbe Rechnungs- und/oder Lieferadresse aufgegeben werden. Falls wir Ihre Bestellung ändern oder stornieren, versuchen wir möglicherweise, Sie durch Kontaktaufnahme via E-Mail und/oder der Rechnungsadresse/Telefonnummer zu benachrichtigen, die Sie zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben haben. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen, die unserer Ansicht nach von Händlern, Wiederverkäufern oder Distributoren aufgegeben wurden, zu beschränken oder zu untersagen.

Sie verpflichten sich, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen zu allen Einkäufen in unserem Shop anzugeben. Sie stimmen zu, Ihr Konto sowie sonstige Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse und Kreditkartennummern und deren Ablaufdaten, unverzüglich zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abwickeln und Sie bei Bedarf kontaktieren können.

BESTELLUNGSAUFGABE UND ANNAHME; ZAHLUNGSART

Sie stimmen zu, dass alle Produkte oder Dienstleistungen, die Sie bei uns bzw. über unsere Website erwerben, für Ihren persönlichen, nicht-gewerblichen Gebrauch bestimmt sind. Sie verpflichten sich, keine Produkte, die Sie auf der Website bestellen, weiterzuverkaufen, weiterzuvertreiben oder zu exportieren.

Gegebenenfalls benötigen wir zusätzliche Informationen zu Ihrer Bestellung, falls erforderliche Angaben fehlen oder fehlerhaft sind. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung jederzeit nach deren Eingang zu stornieren oder zu beschränken. Ihre elektronische Bestellbestätigung oder jegliche Form der Bestätigung ist keine endgültige Annahme Ihrer Bestellung. Sie müssen uns umgehend unter support@vivrllo-solutions.com kontaktieren, wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten. Bitte beachten Sie hierzu auch Abschnitt XIV unten. Wir behalten uns das Recht vor, den Versand an jede Person zu verweigern und ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Falls wir Ihre Bestellung ablehnen, wird Ihre Zahlung auf die beim Checkout angegebene Karte zurückerstattet.

Ihre Bestellung setzt voraus, dass Sie Ihre Zustimmung zu dieser Vereinbarung erneut bekräftigen. Sobald wir Ihre autorisierte Bestellung erhalten und eine bestätigte Zahlungsart vorliegt, wird Ihre Bestellung schnellstmöglich zum Versand oder zur Lieferung vorbereitet. Alle Artikel sind abhängig von ihrer Verfügbarkeit. Wir werden Sie informieren, falls ein Artikel nicht verfügbar ist, ab welchem voraussichtlichen Datum er lieferbar ist und Ihnen ggf. ein Ersatzprodukt anbieten. Wenn die Verfügbarkeit eines Produkts verzögert ist und Sie kein Ersatzprodukt wünschen, können Sie uns auffordern, Ihre Bestellung zu stornieren; in diesem Fall wird Ihre Zahlungskarte – sofern bereits belastet – vollständig für diese konkrete Bestellung erstattet.

Wir nehmen keine Bestellungen von Händlern, Großhändlern oder Kunden entgegen, die Produkte weiterverkaufen oder mit der Absicht bestellen, diese weiterzuverkaufen. Sollten wir feststellen, dass Sie eine Bestellung mit der Absicht aufgeben, auf der Website angebotene Produkte weiterzuverkaufen, werden wir Ihre Bestellung stornieren, Ihr Konto sperren oder kündigen und gegebenenfalls alle verfügbaren rechtlichen Schritte gegen Sie einleiten. Falls Ihr Verhalten betrügerisch sein könnte, z. B. die Verwendung gefälschter oder gestohlener Karten, werden wir Sie den zuständigen nationalen, bundesstaatlichen und lokalen Behörden melden und weitere rechtliche Schritte einleiten, die VIVELLO für angemessen hält.

Wir behalten uns das Recht vor, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen an Personen, Regionen oder Gerichtsbarkeiten einzuschränken. Wir können dieses Recht in jedem Einzelfall nach unserem alleinigen Ermessen ausüben.

Alle beworbenen Preise sind in USD, Euro oder Britischen Pfund angegeben und alle Zahlungen erfolgen in USD, Euro oder Britischen Pfund. Sie können Ihre Bestellung bei VIVELLO mit einer Visa-, MasterCard- oder American Express-Kredit- oder Debitkarte aufgeben. Wir bieten außerdem „Buy Now Pay Later“ sowie Paypal als Zahlungsmethoden an.

Auf Ihrem Kontoauszug wird die Abbuchung unter der Bezeichnung „VIVELLO“ erscheinen.

VERSANDKOSTEN

Sofern nicht zum Zeitpunkt des Kaufs ausdrücklich anders angegeben, behalten wir uns das Recht vor, die anfallenden Versand- und Bearbeitungsgebühren Ihrer Bestellung hinzuzufügen. Sofern nicht anders angegeben, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um Ihre Bestellung innerhalb einer angemessenen Zeit nach Eingang Ihrer ordnungsgemäß abgeschlossenen und bestätigten Bestellung zu versenden. Eine genaue und vollständige Angabe von Lieferadresse und Telefonnummer ist erforderlich. Auch wenn wir ungefähre Liefer- oder Versanddaten angeben können, sind solche Daten nur ungefähre Schätzungen und können sich ändern. Sie verstehen zudem, dass die Verfügbarkeit bestimmter Produkte eingeschränkt sein kann und nicht alle Produkte sofort lieferbar sind. Falls Ihre Bestellung verspätet ist, werden wir Sie unter der E-Mail-Adresse kontaktieren, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Wir sind nicht verantwortlich für Verluste, Schäden oder Kosten im Zusammenhang mit Verzögerungen beim Versand oder bei der Lieferung durch einen Drittanbieter, der nicht uns gehört oder von uns kontrolliert wird. Die Gefahr des Verlustes und das Eigentum an den Produkten gehen mit der Übergabe an den Drittanbieter auf Sie über. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, bei denen die angegebene Lieferadresse in einer Region liegt, die wir nicht beliefern.

WIDERRUFS- UND RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung aus beliebigen Gründen zu widerrufen, bevor das Produkt an Sie versandt wird, jedoch nicht später als achtundvierzig (48) Stunden nach Abgabe der Bestellung.

Am einfachsten stornieren Sie Ihre Bestellung, indem Sie uns eine schriftliche Mitteilung über den Widerruf per E-Mail an support@VIVELLO-solutions.com senden.

Für Rückerstattungen, nachdem Sie Ihr Produkt erhalten haben, gilt, dass wir von unseren Produkten so überzeugt sind, dass wir eine 60-tägige Geld-zurück-Garantie gewähren. Bitte informieren Sie sich vor dem Kauf über unsere Rückgaberichtlinie, die Sie auf unserer Website finden.

BENUTZERKOMMENTARE, FEEDBACK, TESTIMONIALS UND ANDERE EINSENDUNGEN

VIVELLO freut sich über Feedback von Kunden und nimmt Kommentare zu unseren Produkten und Services gerne entgegen. Testimonials spiegeln jedoch nur die individuellen Erfahrungen der jeweiligen Personen wider und sind nicht zwingend mit den Erfahrungen gleichzusetzen, die Sie bei der Verwendung unserer Produkte oder Dienstleistungen machen. Ihre Ergebnisse können variieren.

Wenn Sie ein Testimonial, eine Produktbewertung oder eine andere Stellungnahme an VIVELLO übermitteln oder in anderen Medien, einschließlich sozialer Medien, veröffentlichen, räumen Sie uns das unwiderrufliche, weltweite, lizenz- und vergütungsfreie Recht ein, diese Stellungnahme und alle zugehörigen Informationen in jeglicher Form von Medien zu verwenden, ohne dass Ihnen dafür eine Entschädigung zusteht. Sie verzichten auf alle etwaigen Urheberpersönlichkeitsrechte.

Diese Website kann Funktionen enthalten (z. B. Diskussionsforen, Weblogs, Chatrooms, E-Mail-Services), die einen Austausch mit uns oder eine Echtzeit-Interaktion zwischen Benutzern ermöglichen, sowie Funktionen, die es Nutzern erlauben, miteinander zu kommunizieren. Für die Inhalte, die Sie oder andere bereitstellen, sind die jeweiligen Autoren selbst verantwortlich. Wir kontrollieren Nachrichten, Informationen oder Dateien, die von Ihnen oder anderen über die Website bereitgestellt werden, nicht aktiv.

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Wir können Diskussionsforen, Chats und andere private/öffentliche Bereiche sowohl auf dieser Website als auch auf anderen Plattformen bereitstellen. Jeder Nutzer, der gegen diese Vereinbarung verstößt, kann aus diesen Bereichen ausgeschlossen werden und den weiteren Zugang verweigert bekommen. VIVELLO oder seine Beauftragten können nutzergenerierte Inhalte jederzeit und aus beliebigen Gründen entfernen oder bearbeiten. Die Diskussionsforen, Chats und anderen öffentlichen Bereiche sind dazu gedacht, einen Meinungsaustausch zwischen Nutzern und Abonnenten zu ermöglichen. Informationen und Inhalte, die hier eingestellt werden, stammen unter Umständen von Mitarbeitern von VIVELLO, von externen Mitarbeitern von VIVELLO oder von Nutzern, die nicht mit VIVELLO verbunden sind und möglicherweise anonyme Nutzernamen verwenden. VIVELLO lehnt ausdrücklich jede Verantwortung und Befürwortung ab und gibt keinerlei Zusicherungen hinsichtlich der Gültigkeit von Meinungen, Ratschlägen, Informationen oder Aussagen ab, die von Dritten in diesen Bereichen gemacht werden. Wir sind nicht verantwortlich für Fehler oder Auslassungen in solchen Beiträgen oder für Hyperlinks, die in Nachrichten enthalten sind. Unter keinen Umständen sind wir, unsere verbundenen Unternehmen, Lieferanten oder Beauftragten haftbar für Verluste oder Schäden, die dadurch entstehen, dass Sie sich auf Informationen verlassen, die Sie in diesen Bereichen erhalten. Die in diesen Bereichen geäußerten Ansichten stammen ausschließlich von den jeweiligen Teilnehmern und spiegeln nicht zwingend die Ansichten von VIVELLO oder seiner Tochter- bzw. Partnerunternehmen wider.

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GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS

SOWEIT NICHT NACH GELTENDEM RECHT VERBOTEN GILT: DIE WEBSITE UND SÄMTLICHE INHALTE WERDEN „WIE GESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT, OHNE IRGENDWELCHE AUSDRÜCKLICHEN ODER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNGEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF EIGENTUMSGARANTIEN ODER STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN DER MARKTGÄNGIGKEIT ODER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK. WIR GEBEN KEINE – UND SCHLIESSEN AUSDRÜCKLICH ALLE – ZUSICHERUNGEN UND GEWÄHRLEISTUNGEN BEZÜGLICH DER ZUVERLÄSSIGKEIT, PÜNKTLICHKEIT, QUALITÄT, GEEIGNETHEIT, VERFÜGBARKEIT, GENAUIGKEIT ODER VOLLSTÄNDIGKEIT DER AUF DIESER WEBSITE ZUR VERFÜGUNG GESTELLTEN INFORMATIONEN. WIR GARANTIEREN ODER GEWÄHRLEISTEN NICHT UND SCHLIESSEN AUSDRÜCKLICH FOLGENDES AUS:

SÄMTLICHE BEDINGUNGEN, ZUSICHERUNGEN UND GEWÄHRLEISTUNGEN, OB AUSDRÜCKLICH, STILLSCHWEIGEND, GESETZLICH ODER ANDERWEITIG, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER NICHTVERLETZUNG DER RECHTE DRITTER, WERDEN HIERMIT IM GRÖSSTMÖGLICHEN, DURCH DAS ANWENDBARE RECHT ZUGELASSENEN, UMFANG AUSGESCHLOSSEN.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

NICHTS IN DIESEN BEDINGUNGEN BEZWECKT, EINE EINSCHRÄNKUNG ODER DEN AUSSCHLUSS VON GEWÄHRLEISTUNGEN ODER HAFTUNG ZU ERREICHEN, DIE NACH GELTENDEM RECHT NICHT AUSGESCHLOSSEN WERDEN KÖNNEN. DEMZUFOLGE GELTEN NUR DIE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNGEN, DIE IN IHRER RECHTSSPRECHUNG ERLAUBT SIND, UND IN EINEM SOLCHEN FALL IST DIE HAFTUNG AUF DEN DURCH DAS ANWENDBARE RECHT ERLAUBTEN UMFANG BESCHRÄNKT.

VIVELLO ODER SEINE MITARBEITER, FÜHRUNGSKRÄFTE, VERTRETER, AUFTRAGNEHMER ODER LIZENZGEBER SIND IN KEINEM FALL HAFTBAR FÜR IRGENDWELCHE ZUFÄLLIGEN, INDIREKTEN, BESONDEREN, STRAFENDEN ODER FOLGESCHÄDEN JEGLICHER ART – EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF ANSPRÜCHE ODER SCHÄDEN, DIE AUF IHRER NUTZUNG ODER UNFÄHIGKEIT ZUR NUTZUNG DER SERVICES ODER IRGENDEINER DRITTANBIETER-WEBSITES BASIEREN, AUF IHRER NUTZUNG ODER IHREM VERSUCH DER NUTZUNG DER PRODUKTE BERUHEN ODER MIT DER DATENSCHUTZRICHTLINIE ODER RÜCKGABERICHTLINIE ZUSAMMENHÄNGEN. DIE GESAMTHAFTUNG VON VIVELLO IM ZUSAMMENHANG MIT DEN PRODUKTEN UND/ODER DEN DIENSTLEISTUNGEN ÜBERSTEIGT UNTER KEINEN UMSTÄNDEN DIE SUMME, DIE SIE FÜR DIE PRODUKTE BEZAHLT HABEN, AUS DENEN SICH DER ANGEGEBENE SCHADEN ERGIBT, ODER 1.000 (TAUSEND) BRITISCHE PFUND (GBP) – JE NACHDEM, WELCHER BETRAG HÖHER IST. DIE BESCHRÄNKUNGEN IN DIESEM ABSCHNITT GELTEN, OB DIE HAFTUNG AUF VERTRAGLICHER ODER DELIKTISCHER BASIS ODER AUF ANDERER RECHTSGRUNDLAGE BERUHT, SELBST WENN VIVELLO VORHER AUF DIE MÖGLICHKEIT EINES SOLCHEN SCHADENS HINGEWIESEN WURDE UND/ODER EINE DER IN DIESEN BEDINGUNGEN GENANNTEN BEGRENZTEN RECHTSMITTEL IHREN WESENTLICHEN ZWECK VERFEHLT HAT.

SOWEIT NICHT NACH GELTENDEM RECHT ANDERS VORGESEHEN, SIND VIVELLOS PARTNER ODER EINER IHRER LEITENDEN ANGESTELLTEN, DIREKTOREN, AKTIONÄRE, MITARBEITER, EXTERNEN AUFTRAGNEHMER, TELEKOMMUNIKATIONSDIENSTLEISTER UND/ODER VERTRETER UNTER KEINEN UMSTÄNDEN HAFTBAR FÜR INDIREKTE, BESONDERE, NEBEN-, EXEMPLARISCHE, FOLGE-, STRAF- ODER ANDERE SCHÄDEN, GEBÜHREN, KOSTEN ODER ANSPRÜCHE, DIE AUS DIESER VEREINBARUNG, DEN PRODUKTEN, DER DATENSCHUTZRICHTLINIE, DER RÜCKGABERICHTLINIE, IHRER ODER EINER DRITTPARTEI-NUTZUNG ODER VERSUCHSNUTZUNG DER WEBSITE ODER EINES PRODUKTS ENTSTEHEN ODER DAMIT IN ZUSAMMENHANG STEHEN – UNABHÄNGIG DAVON, OB VIVELLO VON DER MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN, GEBÜHREN, KOSTEN ODER ANSPRÜCHE IN KENNTNIS GESETZT WURDE. DIES GILT INSBESONDERE FÜR ENTGANGENE NUTZUNGSMÖGLICHKEITEN, ENTGANGENE GEWINNE, DATENVERLUST, GESCHÄFTSWERTVERLUST, BESCHAFFUNGSKOSTEN FÜR ERSATZPRODUKTE ODER FOLGESCHÄDEN, DIE AUS GEWÄHRLEISTUNG, VERTRAG, UNERLAUBTER HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT UND VERSCHULDENSUNABHÄNGIGER HAFTUNG) ODER ANDEREN RECHTSTHEORIEN ENTSTEHEN.

STREITBEILEGUNG DURCH VERBINDLICHE SCHIEDSGERICHTSBARKEIT UND VERZICHT AUF SAMMELKLAGEN

BITTE LESEN SIE DIESEN ABSCHNITT ZUR SCHIEDSGERICHTSBARKEIT SORGFÄLTIG DURCH, UM IHRE RECHTE ZU VERSTEHEN. SOWEIT NICHT NACH ZWINGENDEM RECHT UNTERSAGT, ERKLÄREN SIE SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS JEGLICHE ZUKÜNFTIGEN ANSPRÜCHE IM RAHMEN VERBINDLICHER, VERTRAULICHER SCHIEDSGERICHTSBARKEIT ENDGÜLTIG ENTSCHIEDEN WERDEN. SIE BESTÄTIGEN UND ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, AUF DAS RECHT ZU VERZICHTEN, VOR GERICHT ZU GEHEN, UM EINEN RICHTER ODER EINE JURY ÜBER IHREN FALL ENTSCHEIDEN ZU LASSEN, UND DARAUF, AN EINER SAMMEL- ODER GRUPPENKLAGE TEILZUNEHMEN. SIE ERKENNEN AN, DASS DIE MÖGLICHKEITEN, DIE SIE VOR GERICHT HÄTTEN, WIE Z. B. DIE DURCHFÜHRUNG VON BEWEISAUFNAHMEN ODER DAS RECHT AUF BERUFUNG, IM RAHMEN DES SCHIEDSVERFAHRENS EINGESCHRÄNKT SEIN KÖNNEN ODER GEGEBENENFALLS NICHT BESTEHEN. SIE STIMMEN ZU, ETWAIGE ANSPRÜCHE NUR EINZELN UND NICHT ALS KLÄGER (AUCH NICHT ALS SAMMELKLÄGER) ODER KLASSENMITGLIED EINZUREICHEN. SIE ERKLÄREN SICH WEITER DAMIT EINVERSTANDEN, DASS DER SCHIEDSRICHTER KEINE VERFAHREN KONSOLIDIEREN ODER ANDERWEITIG EINE KLAGE ODER SCHIEDSVERFAHREN IN FORM EINER GRUPPE LEITEN DARF.

ES GIBT KEINEN RICHTER ODER KEINE JURY IN EINEM SCHIEDSVERFAHREN UND DIE GERICHTLICHE ÜBERPRÜFUNG EINES SCHIEDSSPRUCHS IST EINGESCHRÄNKT. EIN SCHIEDSRICHTER KANN JEDOCH DIE GLEICHEN SCHADENSERSATZANSPRÜCHE UND RECHTSMITTEL AUF INDIVIDUELLER BASIS ZUERKENNEN WIE EIN GERICHT (EINSCHLIESSLICH UNTERLASSUNGS- ODER FESTSTELLUNGSANSPRÜCHE ODER GESETZLICHE SCHADENSERSATZANSPRÜCHE) UND MUSS SICH AN DIESE BEDINGUNGEN UND DIE VEREINBARUNG HALTEN, WIE ES EIN GERICHT TUN WÜRDE.

Allgemeines: Das Schiedsverfahren ist eine Möglichkeit, einen „Anspruch“ ohne Einleitung eines Gerichtsverfahrens zu lösen. „Anspruch“ bezeichnet jede Streitigkeit zwischen Ihnen, VIVELLO oder jeglichen beteiligten Dritten hinsichtlich Ihres Kontos, Ihrer Nutzung der Website, der von Ihnen erworbenen Produkte, Ihrer Beziehung zu VIVELLO, Mitteilungen von oder mit VIVELLO, dieser Bedingungen, der Datenschutzerklärung oder der Rückgaberichtlinie. Dies schließt unter anderem sämtliche Ansprüche im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung oder dem Versuch der Nutzung unserer Produkte ein sowie alle Handlungen oder Unterlassungen von VIVELLO oder Dritten, die mit Ihrer Nutzung bzw. dem Versuch der Nutzung unserer Produkte in Verbindung stehen. Sowohl Sie als auch VIVELLO (oder etwaige Dritte) können einen Anspruch geltend machen. VIVELLO verpflichtet sich zu einem verbindlichen, endgültigen und individuellen, vertraulichen Schiedsverfahren, falls es Ansprüche gegen Sie gibt. Ebenso stimmen Sie einem verbindlichen, endgültigen und individuellen, vertraulichen Schiedsverfahren zu, falls Sie Ansprüche gegen VIVELLO haben. Mit Ihrer Zustimmung zum Schiedsverfahren verzichten Sie auf das Recht, vor Gericht zu gehen und verpflichten sich, sämtliche Ansprüche in einem endgültigen und verbindlichen, individuellen und vertraulichen Schiedsverfahren zu klären. Diese Schiedsklausel in Abschnitt 18 regelt die Bedingungen und Konditionen unserer Einigung zu einem verbindlichen und vertraulichen Schiedsverfahren und unterliegt und ist durch den Federal Arbitration Act („FAA“), 9 U.S.C. §§ 1-16 (in der jeweils geltenden Fassung), durchsetzbar. Sie stimmen zu, dass diese Bedingungen nicht dem Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf unterliegen und dass jegliche Ansprüche, Klagen, Streitigkeiten oder Kontroversen im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, mit Ihrer Nutzung der Dienste oder Produkte bzw. unserer Beziehung den Bestimmungen dieses Abschnitts unterliegen.

Ausnahmen: Ungeachtet des Vorstehenden und als Ausnahme von der verbindlichen und vertraulichen Schiedsgerichtsbarkeit behalten sowohl Sie als auch VIVELLO das Recht, bei Streitigkeiten, die in den Zuständigkeitsbereich von Bagatellgerichten (Small Claims Court) fallen, diesen Rechtsweg zu beschreiten, solange es um Einzelfälle (keine Sammel- oder Gruppenverfahren) geht, einschließlich überfälliger Forderungen. VIVELLO wird kein Schiedsverfahren einleiten, wenn Sie rechtmäßig einen Einzelanspruch in einem Bagatellgericht verfolgen, solange der Anspruch dort im Einzelverfahren fortgeführt wird. Die folgenden Ansprüche sind von der verbindlichen Schiedsgerichtsbarkeit ausgenommen und müssen ausschließlich vor den staatlichen oder bundesstaatlichen Gerichten in New York, New York, verhandelt werden: (i) Ansprüche, Streitigkeiten oder Kontroversen, die die Verletzung oder Gültigkeit unserer Rechte am geistigen Eigentum betreffen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Marken, Dienstleistungsmarken, Handelsaufmachung, Urheberrechte, Geschäftsgeheimnisse oder Patente, oder die Rechte Dritter an geistigem Eigentum; oder (ii) ein Antrag von VIVELLO auf vorläufigen, einstweiligen oder dauerhaften Rechtsschutz, sei es untersagend oder verpflichtend, oder eine andere vorläufige Maßnahme gegen Sie wegen (drohender) Verletzung dieser Vereinbarung. Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, keine Ansprüche, die von der verbindlichen Schiedsgerichtsbarkeit gemäß dieses Unterabschnitts „b“ ausgeschlossen sind, in einem repräsentativen oder Sammelklagekontext einzubringen oder sich ihnen anzuschließen, einschließlich der Einleitung oder Teilnahme an einer Sammelklage oder einem Sammelschiedsverfahren. Kleine Forderungen können vor jedem Bagatellgericht (Small Claims Court) verhandelt werden, das über eine persönliche und sachliche Zuständigkeit für die Parteien verfügt. Für alle anderen Ansprüche, die gemäß dieses Unterabschnitts „b“ von der verbindlichen Schiedsgerichtsbarkeit ausgenommen sind, stimmen die Parteien der ausschließlichen Zuständigkeit und dem ausschließlichen Gerichtsstand in den staatlichen und bundesstaatlichen Gerichten in New York, New York, zu und verzichten für immer auf die Anfechtung der Zuständigkeit oder des Gerichtsstands.

Zwingende Voraussetzungsverfahren: Wir erkennen an und stimmen zu, dass wir vor Einleitung einer Klage gegenüber der anderen Partei eine schriftliche Beschreibung des Streitfalls bereitstellen, die alle relevanten Dokumente und Informationen sowie einen Lösungsvorschlag enthält. Sie können Ihre Beschreibung eines Streitfalls an uns per E-Mail an support@VIVELLO-solutions.com oder per Einschreiben an die folgende Adresse senden: VIVELLO Solutions Ltd., ATTN: VIVELLO LEGAL, 7 Compton Street, Ashbourne, Derbyshire, DE6 1BX, Vereinigtes Königreich. VIVELLO wird Sie entweder per Brief an die Rechnungsadresse kontaktieren, die Sie uns angegeben haben, oder an die E-Mail-Adresse, die Sie uns genannt haben. Sie stimmen zu, in gutem Glauben mit VIVELLO oder einem von uns beauftragten Vertreter zu verhandeln, um den Streitfall zu lösen. Sollte die Streitigkeit innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt der schriftlichen Beschreibung nicht beigelegt werden können, gelten die nachfolgenden Bestimmungen zur Streitbeilegung. Unabhängig davon oder davon abweichenden Bestimmungen dieser Schiedsklausel steht es uns frei, gerichtlichen Rechtsschutz in staatlichen oder bundesstaatlichen Gerichten in London, UK zu suchen, wenn es um die Durchsetzung dieser Bedingungen oder die Abwehr einer Verletzung der Rechte Dritter oder unserer Rechte am geistigen Eigentum geht, wie in Unterabschnitt „b“ oben genannt. Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, der ausschließlichen persönlichen Zuständigkeit und dem ausschließlichen Gerichtsstand der oben genannten Gerichte zu unterliegen und verzichten dauerhaft auf jegliche Anfechtungen dieser Zuständigkeit oder dieses Gerichtsstandes in solchen Verfahren.

Einleitung des Schiedsverfahrens: Sie und VIVELLO stimmen zu, alle Schiedsverfahren innerhalb eines Jahres ab Entstehung des Anspruchs einzuleiten (einschließlich der oben genannten zwingenden Voraussetzungsverfahren). Nach Ablauf dieses Jahres ist die Einleitung eines Schiedsverfahrens ausgeschlossen.

Schiedsort: Wenn der Streitwert 500 GBP oder weniger beträgt, kann das Schiedsverfahren telefonisch oder schriftlich durchgeführt werden. Andernfalls findet das Schiedsverfahren in London (UK) statt, sofern VIVELLO nicht einem anderen Ort zustimmt, den Sie beantragt haben.

Organisation, Regeln und Schiedsrichter: Wir stimmen überein, dass alle Ansprüche, die nicht unter Unterabschnitt „b“ oben ausgenommen sind, einem verbindlichen, endgültigen und vertraulichen Einzelschiedsverfahren vor einem Einzelschlichter der American Arbitration Association („AAA“) unterliegen. Jede Partei kann das Schiedsverfahren einleiten, indem sie eine schriftliche Schiedsanforderung bei der AAA einreicht und eine Kopie an die andere Partei übermittelt, innerhalb der in Unterabschnitt „d“ genannten Frist. Der Schlichter wird im Einvernehmen beider Parteien oder, falls dies nicht gelingt, nach den Regeln der AAA bestimmt. Das Schiedsverfahren wird gemäß den Bestimmungen der AAA Commercial Arbitration Procedures, Supplementary Procedures for Consumer-Related Disputes, die zum Zeitpunkt der Einreichung der Schiedsanforderung gelten, durchgeführt. Die Regeln der AAA sind auf www.adr.org oder telefonisch unter +1-800-778-7879 abrufbar. Der Schlichter hat die ausschließliche und alleinige Befugnis, Streitigkeiten hinsichtlich der Auslegung, Konstruktion, Gültigkeit, Anwendbarkeit oder Durchsetzbarkeit dieser Bedingungen, der Datenschutzerklärung, der Rückgaberichtlinie und dieser Schiedsklausel zu entscheiden. Der Schlichter hat ferner die alleinige Befugnis, zu entscheiden, ob ein Streit schiedsfähig ist. Der Schlichter ist darüber hinaus allein befugt zu entscheiden, ob diese Schiedsvereinbarung gegen eine nicht unterzeichnende Partei durchsetzbar ist bzw. ob eine nicht unterzeichnende Partei diese Bestimmung gegen Sie oder VIVELLO durchsetzen kann.

Gebühren: Die Zahlung aller Antrags-, Verwaltungs- und Schiedsrichtergebühren richtet sich nach den Regeln der AAA. Wir werden die Schiedsrichtergebühren für Ansprüche bis zu 750 GBP tragen, sofern der Schlichter nicht feststellt, dass der Anspruch mutwillig ist. In diesem Fall behalten wir uns vor, die von uns gezahlten Schiedsrichtergebühren von Ihnen zurückzufordern. Ebenso werden wir nur dann Anwalts- und Prozesskosten im Schiedsverfahren geltend machen, wenn der Schlichter feststellt, dass ein Anspruch mutwillig ist. Ansonsten trägt jede Partei ihre eigenen Gebühren, Kosten und Ausgaben, darunter insbesondere Anwalts- und Sachverständigenkosten sowie Kosten für Zeugen.

Anwendbares Recht und Schiedsspruch: Der Schlichter wendet das materielle Recht von London an, ohne dessen Kollisionsnormen zu berücksichtigen. In jedem Schiedsspruch ist eine vertrauliche schriftliche Begründung enthalten, die endgültig und nur begrenzt anfechtbar ist. Das Urteil über den vom Schlichter erlassenen Schiedsspruch kann bei jedem zuständigen Gericht eingereicht werden.

Durchsetzbarkeit: Diese Bestimmung überdauert die Kündigung Ihres Kontos oder Ihrer Beziehung zu VIVELLO, Insolvenz, Abtretung oder Übertragung. Falls der Verzicht auf Sammelklagen als nicht durchsetzbar erachtet wird (d. h. wenn die Undurchsetzbarkeit ein Schiedsverfahren als Sammel- oder Gruppenverfahren zulassen würde), wird diese gesamte Schiedsklausel hinfällig und findet keine Anwendung. Wenn ein Teil dieser Schiedsklausel (außer dem Verzicht auf Sammelklagen) als undurchsetzbar erachtet wird, bleiben die übrigen Teile in vollem Umfang in Kraft.

Sonstiges: Eine fehlende oder verspätete Durchsetzung dieser Schiedsklausel in Zusammenhang mit einem bestimmten Anspruch stellt keinen Verzicht auf das Recht dar, zu einem späteren Zeitpunkt oder in Bezug auf andere Ansprüche ein Schiedsverfahren zu verlangen. Allerdings ist die Einreichung von Ansprüchen stets auf die einjährige Frist in Unterabschnitt „d“ beschränkt. Dieser Abschnitt 18 stellt die vollständige Schiedsvereinbarung zwischen Ihnen und VIVELLO dar und kann nur schriftlich von VIVELLO geändert werden.

Änderungen: VIVELLO behält sich das Recht vor, diese Schiedsklausel jederzeit zu ändern. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website, Ihr Kauf eines Produkts über die Website oder Ihre Nutzung bzw. Ihr Versuch, Produkte von VIVELLO zu verwenden, stellen Ihre Zustimmung zu solchen Änderungen dar. Bei wesentlichen Änderungen dieser Schiedsklausel erhalten Sie von VIVELLO eine Benachrichtigung und die Möglichkeit, abzulehnen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website, Ihr Kauf bzw. Ihre Nutzung eines Produkts über die Website oder Ihre Nutzung bzw. Ihr Versuch, ein Produkt von VIVELLO zu verwenden, gelten als Zustimmung zu den wesentlichen Änderungen.

Batch-Schiedsverfahren: Soweit nach geltendem Recht zulässig und um die Effizienz der Streitbeilegung zu erhöhen, gilt Folgendes, wenn innerhalb von 30 Tagen 100 oder mehr vergleichbare Schiedsanträge gegen VIVELLO eingereicht werden, die von derselben Anwaltskanzlei oder Organisation unterstützt werden: (A) Die Parteien stimmen zu, die Schiedsanträge in zufällige Gruppen von jeweils höchstens 100 zu unterteilen (sowie ggf. eine letzte Gruppe aus den verbleibenden, weniger als 100 Anträgen zu bilden), (B) Klägervertreter gruppieren und reichen die gesammelten Anträge in einem Format bei der Schiedsstelle ein, wie es von dieser gefordert wird, (C) die Schiedsstelle ermöglicht die Bearbeitung jeder Gruppe als einzelnes Verfahren mit nur einer Antrags- und Administrationsgebühr sowie einem Schlichter pro Gruppe, und (D) es wird ein Satz Schlichterangaben pro Gruppe erstellt und ein einzelnes Managementgespräch pro Gruppe angesetzt. Sie stimmen einer fairen Zusammenarbeit mit VIVELLO und der Schiedsstelle zur Umsetzung dieses Batch-Verfahrens zu. Streitigkeiten über die Anwendbarkeit dieses Batch-Schiedsverfahrens werden in einem einzigen, konsolidierten Schiedsverfahren entschieden, an dem alle betroffenen Parteien teilnehmen. Unabhängig von anderslautenden Bestimmungen in dieser Vereinbarung, finden Batch-Schiedsverfahren in London (UK) oder, wenn die Parteien dies bevorzugen, per Videokonferenz statt. Die Parteien können zudem ein schriftliches Verfahren vereinbaren.

Kunden in Kalifornien: Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen in diesen Bedingungen gilt, sofern der Schlichter oder ein Gericht der zuständigen Gerichtsbarkeit feststellt, dass entgegen dieser Schiedsklausel kalifornisches Recht für in Kalifornien ansässige Kunden maßgeblich ist, Folgendes: (a) Ein stellvertretendes Verfahren zum öffentlichen Unterlassungsanspruch gemäß des California Consumer Legal Remedies Act (Cal. Civ. Code § 1750 ff.), Unfair Competition Law (Cal. Bus. & Prof. Code § 17200 ff.) und/oder False Advertising Law (Cal. Bus. & Prof. Code § 17500 ff.) muss in Form einer Sammelklage geschlichtet werden; (b) Sollte diese Klausel als ungültig oder undurchsetzbar erachtet werden, kann ein stellvertretendes Verfahren zum öffentlichen Unterlassungsanspruch gemäß des California Consumer Legal Remedies Act (Cal. Civ. Code § 1750 ff.), Unfair Competition Law (Cal. Bus. & Prof. Code § 17200 ff.) und/oder False Advertising Law (Cal. Bus. & Prof. Code § 17500 ff.) in den staatlichen oder bundesstaatlichen Gerichten in New York als Sammelklage eingereicht werden; (c) Alle anderen Ansprüche außer denjenigen auf öffentlichen Unterlassungsanspruch müssen in einem individuellen, nicht kollektiven Schiedsverfahren entschieden werden, wie es in diesem Abschnitt 18 vorgesehen ist.

SIE VERSTEHEN, DASS SIE DAS RECHT AUF EIN GERICHTSVERFAHREN MIT GESCHWORENEN UND AN EINER SAMMEL- ODER GRUPPENKLAGE TEILZUNEHMEN HÄTTEN. SIE VERSTEHEN UND ERKLÄREN SICH DAMIT EINVERSTANDEN, DASS ETWAIGE ANSPRÜCHE AUF INDIVIDUELLER BASIS UND AUSSCHLIESSLICH DURCH EIN VERBINDLICHES, ENDGÜLTIGES UND VERTRAULICHES SCHIEDSVERFAHREN ENTSCHIEDEN WERDEN. SIE HABEN DAS RECHT, INNERHALB VON DREISSIG (30) TAGEN AB DEM DATUM IHRES ERSTEN PRODUKTKAUFS ODER IHRER NUTZUNG BZW. IHRES VERSUCHS, EIN PRODUKT ZU NUTZEN (JE NACHDEM, WAS ZUERST EINTRIFFT), SCHRIFTLICH GEGEN DIESE SCHIEDSVEREINBARUNG WIDERSPRUCH EINZULEGEN. DIESES SCHREIBEN IST PER EINSCHREIBEN ODER EINGESCHRIEBENEM BRIEF AN VIVELLO SOLUTIONS LTD., ATTN: VIVELLO SOLUTIONS LEGAL, 7 COMPTON STREET, ASHBOURNE, DERBYSHIRE, VEREINIGTES KÖNIGREICH, DE6 1BX ZU SENDEN UND MIT „ARBITRATION OPT-OUT“ ZU VERSEHEN ODER PER E-MAIL AN support@VIVELLO-solutions.com MIT DEM BETREFF „ARBITRATION OPT-OUT“ ZU SENDEN. UM DEN WIDERSPRUCH ZU BEKRÄFTIGEN, MÜSSEN SIE UNS EINE UNTERSCHRIEBENE SCHRIFTLICHE ERKLÄRUNG SENDEN, IN DER SIE DIE PRODUKTE NENNEN, DIE SIE INNERHALB DER 30 TAGE GEKAUFT, GENUTZT ODER ZU NUTZEN VERSUCHT HABEN, SOWIE DAS DATUM, AN DEM SIE DAS PRODUKT ERSTMALS GEKAUFT, GENUTZT ODER ZU NUTZEN VERSUCHT HABEN. SIND DIE 30 TAGE VERSTRICHEN, IST KEIN WIDERSPRUCH MEHR MÖGLICH UND SIE MÜSSEN IHREN ANSPRUCH DURCH EIN INDIVIDUELLES VERBINDLICHES SCHIEDSVERFAHREN KLÄREN LASSEN, WIE ES IN DIESER VEREINBARUNG VORGESEHEN IST.

Ungeachtet gegenteiliger Bestimmungen in diesen Bedingungen gilt Folgendes, sofern ein Schlichter oder ein Gericht der zuständigen Gerichtsbarkeit entgegen dieser Schiedsklausel feststellt, dass die Ansprüche von Personen außerhalb der Vereinigten Staaten nicht dem in Abschnitt 18 vereinbarten Schiedsverfahren unterliegen und/oder dass das Recht des Bundesstaates New York keine Anwendung findet:

VIVELLOS ZUSÄTZLICHE RECHTSMITTEL

Um einer irreparablen Schädigung von VIVELLO vorzubeugen oder diese zu begrenzen, ist VIVELLO im Falle eines Verstoßes oder drohenden Verstoßes Ihrerseits gegen die Bestimmungen dieser Vereinbarung oder einer (drohenden) Verletzung der Rechte am geistigen Eigentum von VIVELLO oder Dritten berechtigt, eine einstweilige Verfügung oder andere angemessene Rechtsmittel zu beantragen. Nichts in dieser Vereinbarung schließt aus, dass VIVELLO andere zur Verfügung stehende Rechtsmittel wegen (drohender) Verletzung, einschließlich der Geltendmachung von Schadensersatz, geltend machen kann.

FREISTELLUNG

Soweit gesetzlich zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, VIVELLO sowie dessen verbundene Unternehmen und deren jeweilige Direktoren, Aktionäre, Führungskräfte, Mitarbeiter, Lizenzgeber, unabhängige Auftragnehmer, Subunternehmer, Lieferanten, Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften und Vertreter von allen Forderungen, Klagen, Verlusten, Haftungsansprüchen, Schäden, Ausgaben, Forderungen oder Kosten (einschließlich angemessener Anwaltsgebühren sowie Kosten für Gerichtsverfahren, andere Streitbeilegungsverfahren oder behördliche Untersuchungen) freizustellen, die sich aus oder in Verbindung mit (1) Ihrer Nutzung oder missbräuchlichen Nutzung der Website, (2) von Ihnen bereitgestellten oder übermittelten Informationen oder (3) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen, die enthaltenen Verweise oder die Vereinbarung oder einem Verstoß gegen ein Gesetz oder die Rechte Dritter ergeben.

VERFAHREN ZUM VORGEHEN BEI ANZEIGEN UND ENTFERNUNGEN; COPYRIGHT-BEAUFTRAGTER

Wenn Sie der Ansicht sind, dass auf dieser Website veröffentlichte Materialien oder Inhalte ein Urheberrecht verletzen, das Ihnen gehört, können Sie (oder Ihr Bevollmächtigter) VIVELLO auffordern, diese Materialien oder Inhalte von der Website zu entfernen. Wenn Sie der Ansicht sind, dass jemand fälschlicherweise eine Urheberrechtsverletzung gegen Sie geltend gemacht hat, können Sie VIVELLO eine Gegenanzeige senden. Anzeigen und Gegenanzeigen sollten Sie uns per E-Mail an support@VIVELLO-solutions.com mit dem Betreff „DMCA Notice“ oder „DMCA Counter-Notice“ senden oder uns per Einschreiben oder eingeschriebenem Brief an: VIVELLO Solutions Ltd., ATTN: VIVELLO LEGAL, 7 Compton Street, Ashbourne, Derbyshire, DE6 1BX, Vereinigtes Königreich.

KEIN VERZICHT

Ein Versäumnis oder eine Verzögerung von VIVELLO bei der Ausübung eines Rechts, einer Befugnis oder eines Rechtsbehelfs im Rahmen dieser Vereinbarung gilt nicht als Verzicht. Ebenso schließt eine einmalige oder teilweise Ausübung oder ein Versäumnis bei der Ausübung eines Rechts, einer Befugnis oder eines Rechtsbehelfs nicht die Ausübung anderer Rechte, Befugnisse oder Rechtsbehelfe aus. Ein Verzicht auf ein Recht oder eine Verpflichtung aus dieser Vereinbarung ist nur dann wirksam, wenn er schriftlich erfolgt und von VIVELLO unterschrieben wurde.

ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Diese Bedingungen und sämtliche Streitfälle oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen, unserer Datenschutzerklärung, unserer Rückgaberichtlinie oder mit VIVELLO allgemein ergeben (einschließlich Ihrer Nutzung der Website und Ihres Kaufs bzw. Ihrer Nutzung oder Ihres Versuchs der Nutzung eines Produkts), unterliegen ausschließlich dem Recht des Vereinigten Königreichs unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen. Soweit der Schlichter oder (sofern zulässig) ein zuständiges Gericht feststellt, dass ein Anspruch oder Streitfall nach Abschnitt 18 nicht in die Schiedsgerichtsbarkeit fällt, dann gilt – soweit in Abschnitt 18 nicht anders vorgesehen – die ausschließliche Gerichtsbarkeit und der ausschließliche Gerichtsstand bei den staatlichen und bundesstaatlichen Gerichten in London (UK). Sie stimmen hiermit unwiderruflich der ausschließlichen persönlichen Gerichtsbarkeit und dem ausschließlichen Gerichtsstand dieser Gerichte zu und verzichten dauerhaft auf jegliche Anfechtungen von Zuständigkeit oder Gerichtsstand. Alle Ansprüche werden ausschließlich individuell und nicht als Sammel- oder Gruppenklage eingereicht, und beide Parteien verzichten dauerhaft auf das Recht, solche Ansprüche in Form einer Sammel- oder Gruppenklage geltend zu machen.

HÖHERE GEWALT (FORCE MAJEURE)

VIVELLO haftet nicht für Verzögerungen, Schäden oder Ausfälle, die durch ein „Ereignis Höherer Gewalt“ verursacht werden oder damit einhergehen. Ein „Ereignis Höherer Gewalt“ ist ein Naturereignis oder Ereignis der höheren Gewalt, z. B. Pandemien, Epidemien, Terrorismus, Aufruhr, Revolution, Bürgerunruhen, Piraterie, Bürgerkrieg oder Feindseligkeiten, Arbeitskämpfe, Handlungen von öffentlichen Feinden, Bundes- oder Landesgesetze, Regeln und Vorschriften staatlicher Behörden, Material-, Ausrüstungs- oder Arbeitskräftemangel, außergewöhnliche oder ungewöhnliche Arbeits-, Material- oder Ausrüstungsengpässe oder andere Ursachen, die außerhalb der Kontrolle von VIVELLO liegen. Verzögerungen aufgrund dieser Ursachen gelten nicht als Vertragsbruch oder Nichterfüllung gemäß dieser Vereinbarung. VIVELLO ist nicht verpflichtet, gegen seinen Willen einen Arbeitskonflikt oder ähnliches beizulegen, es sei denn dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

ÜBERTRAGUNG VON RECHTEN (ASSIGNMENT)

VIVELLO kann seine Rechte aus dieser Vereinbarung jederzeit ohne Vorankündigung übertragen. Ihre Rechte aus dieser Vereinbarung sind ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von VIVELLO nicht übertragbar.

ELEKTRONISCHE KOMMUNIKATION

Alle auf der Website kommunizierten Informationen gelten als elektronische Kommunikation. Wenn Sie mit VIVELLO über oder auf der Website oder über andere Formen elektronischer Medien (z. B. E-Mail) kommunizieren, tun Sie dies elektronisch. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir elektronisch mit Ihnen kommunizieren dürfen und dass solche elektronischen Mitteilungen, einschließlich aller Hinweise, Offenlegungen, Vereinbarungen und anderer Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch übermitteln, den gleichen Wert haben wie schriftliche Mitteilungen in Papierform, die von der Partei, die die Mitteilung übermittelt, unterzeichnet wurden. Sie erkennen ferner an und stimmen zu, dass Sie durch Klicken auf eine Schaltfläche mit der Beschriftung „BESTELLUNG ABSCHLIESSEN“, „JETZT ZAHLEN“, „JETZT BESTELLEN“, „ABSENDEN“, „JETZT KAUFEN“, „KAUFEN“, „ICH AKZEPTIERE“ oder „ICH STIMME ZU“ oder ähnliche Schaltflächen einen rechtlich verbindlichen elektronischen Vertrag abschließen. Sie bestätigen, dass Ihre elektronischen Übermittlungen Ihre Zustimmung und Absicht darstellen, durch diese Vereinbarung gebunden zu sein. Vorbehaltlich aller geltenden Gesetze, Richtlinien, Regelungen, Verordnungen oder anderen Vorschriften, einschließlich des United States Electronic Signatures in Global and National Commerce Act, P.L. 106-229 (E-Sign Act) oder ähnlicher Gesetze, ERKLÄREN SIE SICH HIERMIT MIT DER NUTZUNG ELEKTRONISCHER SIGNATUREN, VERTRÄGE, BESTELLUNGEN UND ANDERER AUFZEICHNUNGEN EINVERSTANDEN SOWIE MIT DER ELEKTRONISCHEN ZUSTELLUNG VON MITTEILUNGEN, RICHTLINIEN UND AUFZEICHNUNGEN ÜBER TRANSAKTIONEN, DIE AUF ODER ÜBER DIE WEBSITE INITIIERT ODER ABGESCHLOSSEN WERDEN. Ferner verzichten Sie hiermit auf alle Rechte und Anforderungen nach eventuell anwendbaren Gesetzen oder Vorschriften, die ein Originaldokument, die persönliche Übergabe oder Aufbewahrung von nicht-elektronischen Aufzeichnungen oder Zahlungen oder Gutschriften auf andere als elektronische Weise vorschreiben.

Zusätzlich stimmen Sie zu, dass wir Sie unter der von Ihnen angegebenen Telefonnummer kontaktieren dürfen, einschließlich durch die Nutzung von automatischen Wähl- oder Sprachsystemen, um mit Ihnen über Ihre Bestellung oder Angebote und Aktionen zu kommunizieren. Ihre Zustimmung, solche automatisierten Anrufe oder Nachrichten über Angebote und Aktionen zu erhalten, ist keine Bedingung für den Kauf.

IHRE WEITEREN ZUSICHERUNGEN UND GEWÄHRLEISTUNGEN

Sie versichern und gewährleisten hiermit: (1) dass Sie mindestens achtzehn (18) Jahre alt sind oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrer Gerichtsbarkeit erreicht haben, je nachdem, welches höher ist; (2) dass Sie diese Vereinbarung gelesen und die darin enthaltenen Bedingungen verstanden haben; und (3) dass alle Produkte, die Sie auf der Website kaufen, für Ihren persönlichen, nicht gewerblichen Gebrauch bestimmt sind und dass Sie keine Produkte, die Sie über die Website bestellen, weiterverkaufen, weitervertreiben oder exportieren werden. Sie versichern zudem, dass VIVELLO sich auf alle von Ihnen bereitgestellten Informationen verlassen kann und dass VIVELLO Sie per E-Mail, Telefon oder Post zu jeglichen Zwecken, einschließlich, aber nicht beschränkt auf (i) Nachfassanrufe, (ii) Kundenzufriedenheitsumfragen und (iii) Nachfragen zu von Ihnen aufgegebenen oder erwogenen Bestellungen, kontaktieren darf.

SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen als rechtswidrig, unwirksam oder undurchsetzbar erachtet werden, so bleibt die Durchsetzbarkeit dieser Bestimmungen im maximal zulässigen Umfang bestehen und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang rechtsgültig und durchsetzbar.

LAUFZEIT UND KÜNDIGUNG

Diese Bedingungen treten in Kraft (oder wieder in Kraft), sobald Sie ein Kontrollkästchen aktivieren, das Ihre Zustimmung anzeigt, auf „ICH AKZEPTIERE“, „JETZT ZAHLEN“, „JETZT KAUFEN“, „ABSCHICKEN“ oder ähnliche Schaltflächen klicken, Informationen über diese Website übermitteln, auf Anfragen zur Angabe von Informationen reagieren, einen Kauf abschließen, eine Zahlungsmethode auswählen, Zahlungsinformationen eingeben oder mit der Installation, dem Zugriff oder der Nutzung der Website beginnen – je nachdem, was zuerst eintritt. VIVELLO behält sich das Recht vor, Ihnen jederzeit und ohne Vorankündigung den Zugriff auf die Website oder Teile davon zu verweigern und Ihre Rechte aus diesen Bedingungen nach eigenem Ermessen zu beenden. Ihre Rechte aus diesen Bedingungen enden automatisch, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, vorbehaltlich der Fortdauerrechte für bestimmte Bestimmungen, die unten aufgeführt sind. Die Beendigung wird ohne vorherige Ankündigung wirksam. Die Bestimmungen über die Erlaubnis zur Nutzung von Beiträgen, Schutz- und Urheberrechte, Einsendungen, Freistellung, Haftungsausschluss und Haftungsbeschränkung, Zulässigkeit dieser Bedingungen, Schiedsgerichtsbarkeit und Verzicht auf Sammelklagen, alle von Ihnen abgegebenen Zusicherungen und Gewährleistungen sowie das anwendbare Recht bleiben auch nach Beendigung dieser Bedingungen aus irgendeinem Grund bestehen.

GESAMTE VEREINBARUNG

Das Unterlassen oder Verzögern unserer Ausübung oder Durchsetzung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Bedingungen stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Diese Bedingungen sowie alle Richtlinien oder Betriebsregeln, die wir auf dieser Seite oder in Bezug auf den Service veröffentlichen, stellen die vollständige Vereinbarung und das gesamte Verständnis zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Services. Sie ersetzen alle früheren oder gleichzeitigen mündlichen oder schriftlichen Vereinbarungen, Mitteilungen und Angebote zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf frühere Versionen dieser Bedingungen). Etwaige Unklarheiten bei der Auslegung dieser Bedingungen werden nicht gegen die Partei ausgelegt, die sie verfasst hat.

ÄNDERUNGEN DER BEDINGUNGEN

Sie können die aktuellste Version dieser Bedingungen jederzeit unter https://vivello-solutions.com/pages/privacy-policy einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jederzeit Teile dieser Bedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Updates und Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig auf Veränderungen zu überprüfen. Wenn Sie unsere Website oder die darüber angebotenen Services nach Veröffentlichung von Änderungen an diesen Bedingungen weiterhin nutzen oder darauf zugreifen, akzeptieren Sie damit diese Änderungen.

KONTAKTINFORMATIONEN

Fragen zu den Bedingungen richten Sie bitte an: support@VIVELLO-solutions.com oder per Post an die unten in Abschnitt 33 angegebene Firmenadresse:

UNTERNEHMENSANSCHRIFT

VIVELLO Solutions Ltd
7 Compton Street
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DE6 1BX
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